1. Von uns erfasste Informationen
Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um unsere Website-Hosting-Dienste und andere IT-Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern. Dazu gehören persönliche Informationen wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Zahlungsdetails, wenn Sie sich für unsere Dienste anmelden. Darüber hinaus erfassen wir technische Informationen wie IP-Adressen, Browsertypen, Geräteinformationen, Login-Zeitpunkte sowie Daten zur Nutzung unserer Plattformen, um Ihre Erfahrung zu verbessern und Probleme zu beheben. Wir nutzen die Plattform WHMCS zur Verwaltung von Kunden- und Abrechnungsdaten, wobei WHMCS selbst keine Daten direkt von unseren Kunden erfasst oder verarbeitet.
2. Wie wir erfasste Informationen verwenden
Wir verwenden die erfassten Informationen, um unsere Hosting-Dienste, IT-Dienstleistungen und angeschlossenen Produkte bereitzustellen, zu warten und zu verbessern. Ihre persönlichen Daten werden für die Kontoeinrichtung, Abrechnung, Produktbereitstellung, Support und Kommunikation verwendet. Wir können auch aggregierte und anonymisierte Daten für Analysen einsetzen, um unsere Dienste zu verbessern und technische Probleme zu identifizieren. Ihre persönlichen Daten werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte für Marketingzwecke verkauft oder weitergegeben, außer es ist zur Erbringung unserer Dienste notwendig. Die Plattform WHMCS dient dabei ausschließlich als Tool zur Datenverwaltung und Abrechnung.
3. Datensicherheit
Wir nehmen Datensicherheit ernst. Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Firewalls und Zugriffssteuerungen. Die von uns genutzte Plattform WHMCS wird ebenfalls regelmäßig aktualisiert und sicherheitsüberprüft, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Allerdings ist kein Onlinedienst vollkommen sicher, und Sie erkennen die inhärenten Risiken an, die mit der Übertragung von Informationen über das Internet verbunden sind. Im Falle einer Datenpanne benachrichtigen wir die betroffenen Benutzer umgehend und ergreifen entsprechende Maßnahmen, um die Auswirkungen zu minimieren.
4. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Surferlebnis zu verbessern, die Funktionalität unserer Dienste sicherzustellen und zu verstehen, wie Sie mit unserer Website und Plattform interagieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen steuern. Indem Sie unsere Dienste nutzen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien zu, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Wir können Analyse-Tools wie Google Analytics verwenden, um das Nutzerverhalten besser zu verstehen. Die Plattform WHMCS verwendet standardmäßig keine Cookies, die auf Nutzeraktivitäten abzielen, es sei denn, dies wird zur Funktionserhaltung benötigt.
5. Links zu Drittanbietern
Unsere Website und Plattformen können Links zu Websites oder Diensten von Drittanbietern enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Drittanbieter verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller von Ihnen besuchten Websites von Drittanbietern zu überprüfen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für von unserer Website und unseren Diensten erfasste Informationen.
Sie haben das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu löschen. Sie können Ihre Kontoeinstellungen und -präferenzen über unsere Plattform verwalten. Falls Sie ein Kundenkonto bei uns haben, können Sie dort Ihre Daten einsehen und verwalten. Darüber hinaus können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen, sofern diese Grundlage der Datenverarbeitung ist. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich Ihrer Privatsphäre oder Datennutzung haben, können Sie uns unter den in Abschnitt 7 angegebenen Informationen kontaktieren. Wir werden Ihre Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens beantworten und Sie über Ihre Rechte gemäß geltendem Datenschutzrecht informieren.
7. Zusätzliche Informationen
- Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung: Wir verarbeiten Ihre Daten basierend auf Ihrer Einwilligung, zur Vertragserfüllung oder aufgrund berechtigter Interessen, sofern nicht anders gesetzlich vorgeschrieben.
- Datenübermittlung an Dritte: Wir übermitteln Daten nur dann an Dritte, wenn dies für die Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist. Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt nur, wenn geeignete Schutzmaßnahmen bestehen.
- Datenaufbewahrung: Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Minderjährige: Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen.
- Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
8. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Produkte oder aus rechtlichen, betrieblichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir einen deutlichen Hinweis auf unserer Website veröffentlichen oder Ihnen eine E-Mail senden. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen.
